Bezpośrednia likwidacja szkody (BLS) – na czym polega i jak działa?

BLS to program umożliwiający poszkodowanym kierowcom skorzystanie z usług swojego ubezpieczyciela zamiast ubezpieczyciela sprawcy po wypadku lub kolizji. Jak przebiega cały proces i na jakie korzyści mogą liczyć kierowcy?

Czym jest bezpośrednia likwidacja szkody?

BLS, czyli Bezpośrednia Likwidacja Szkód, to jeden z tzw. uproszczonych systemów likwidacji szkód, który funkcjonuje w Polsce od 2014 roku, a oficjalnie działa od kwietnia 2015 roku z inicjatywy Polskiej Izby Ubezpieczeń. System ten pomaga każdemu kierowcy posiadającemu obowiązkowe ubezpieczenie OC.

Tradycyjna metoda likwidacji szkód często wiązała się z długim oczekiwaniem i skomplikowanymi procedurami. BLS eliminuje te niedogodności, oferując alternatywę dla standardowego procesu.

Twój ubezpieczyciel:

• weryfikuje dokumenty,
• wycenia straty,
• organizuje naprawę lub wypłaca odszkodowanie,
• załatwia całość sprawy w jednym miejscu, bez konieczności kontaktu z ubezpieczycielem sprawcy.

To rozwiązanie dotyczy szkód likwidowanych z OC sprawcy, w przypadku których nie ma wątpliwości co do winy (obejmuje to zatem tylko zdarzenia drogowe). Nie uwzględnia natomiast szkód osobowych, czyli uszczerbku na zdrowiu.

Warunkiem skorzystania z systemu jest posiadanie aktualnego ubezpieczenia OC. Mechanizm opiera się na umowie pomiędzy ubezpieczycielami (towarzystwo ubezpieczeniowe sprawcy i poszkodowanego), co gwarantuje sprawne rozliczanie wzajemnych roszczeń.

Głównym celem BLS jest przyspieszenie procesu odszkodowawczego oraz zwiększenie komfortu osób, które doświadczyły kolizji. Dzięki uproszczonym procedurom kierowcy mogą szybko wrócić do normalnego funkcjonowania po nieprzyjemnym zdarzeniu na drodze.

Jak działa system bezpośredniej likwidacji szkody?

Masz 7 dni od wystąpienia kolizji, żeby zgłosić szkodę. Wystarczy telefon do swojego ubezpieczyciela lub wypełnienie formularza online. Podając numer polisy OC, dane sprawcy i opis wypadku, uruchamiasz cały proces. Firma od razu przydziela Ci opiekuna, który poprowadzi sprawę od początku do końca.

Standardowa likwidacja szkody przebiega w trzech krokach:

1. Ubezpieczyciel weryfikuje protokół powypadkowy, oświadczenia i dokumentację fotograficzną,
2. Rzeczoznawca przeprowadza oględziny pojazdu i przygotowuje kosztorys,
3. Otrzymujesz decyzję wraz z wypłatą odszkodowania lub skierowaniem do warsztatu partnerskiego.

Kluczem do sprawnego działania BLS jest automatyczna wymiana informacji między towarzystwami. Twój ubezpieczyciel kontaktuje się bezpośrednio z ubezpieczycielem sprawcy szkody, dzięki czemu formalności są ograniczone do minimum.

Co ważne, system działa tylko wtedy, gdy sprawca posiada OC. Jest to warunek konieczny do uruchomienia procedury bezpośredniej likwidacji szkody.

Czas oczekiwania na odszkodowanie skraca się do 14-21 dni, podczas gdy tradycyjna ścieżka może zająć nawet do dwóch miesięcy.

Nowoczesna infrastruktura systemu opiera się na integracji z bazami CEPiK i UFG, umożliwiając błyskawiczną weryfikację uprawnień oraz historii szkodowości. Cyfryzacja procesu oznacza ograniczenie wizyt w placówkach – wszystko możesz załatwić zdalnie.

Jakich dokumentów potrzebujemy do zgłoszenia szkody BLS?

Zgłaszając szkodę w ramach bezpośredniej likwidacji szkód, należy przygotować zestaw podstawowych dokumentów, które umożliwią rozpoczęcie procesu wypłaty odszkodowania.

Jakie dokumenty będą nam potrzebne?

• numer polisy OC sprawcy,
• numer rejestracyjny i marka pojazdu sprawcy,
• dane z dowodu rejestracyjnego lub karty pojazdu poszkodowanego,
• dane osoby kierującej pojazdem w momencie zdarzenia,
• dane właściciela lub właścicieli pojazdu poszkodowanego,
• numer konta bankowego, na które zostanie przekazane odszkodowanie.
• zdjęcia uszkodzonego pojazdu,
• oświadczenie sprawcy kolizji,
• notatka policyjna,
• opis okoliczności zdarzenia,
• dane kontaktowe uczestników zdarzenia (telefon, e-mail),
• upoważnienie – jeśli zgłoszenia dokonuje osoba trzecia,
• dokument potwierdzający ważność polisy OC poszkodowanego,
• ewentualne faktury lub rachunki za holowanie pojazdu, jeśli takie koszty wystąpiły.

Jakie warunki trzeba spełnić, aby skorzystać z BLS?

Bezpośrednia likwidacja szkody opiera się na pięciu kluczowych warunkach, które warto poznać przed skorzystaniem z tej opcji.

1. W kolizji mogą uczestniczyć wyłącznie dwa samochody osobowe – system BLS nie obejmuje zdarzeń z udziałem motocykli, ciężarówek ani więcej niż dwóch pojazdów. Wypadek komunikacyjny musi mieć miejsce na terytorium Polski.
2. Uczestnicy nie mogą odnieść żadnych obrażeń – system obsługuje wyłącznie szkody materialne.
3. Koszt naprawy nie może przekroczyć 30 tysięcy złotych. Wstępną wartość szkody podaje się przy zgłoszeniu, a ostateczną określa rzeczoznawca.
4. Oba towarzystwa ubezpieczeniowe muszą należeć do systemu BLS – obecnie uczestniczy w nim 21 firm, obsługujących ok. 95% rynku. Sprawca musi być jednoznacznie wskazany (np. oświadczenie, notatka policyjna, mandat).
5. Polisa OC musi być aktywna i opłacona – system CEPiK weryfikuje to automatycznie. W dokumentacji muszą znaleźć się dane obu kierowców, numery polis, opis zdarzenia i zdjęcia uszkodzeń. Zgłoszenia można dokonać telefonicznie lub online w ciągu 7 dni.

BLS a likwidacja szkody z OC - różnice

System BLS (Bezpośrednia Likwidacja Szkody) i tradycyjna likwidacja szkody z OC sprawcy to dwie różne ścieżki dochodzenia odszkodowania po kolizji.

Obie prowadzą do wypłaty świadczenia, ale różnią się przede wszystkim tym, kto obsługuje zgłoszenie i jakie są formalności.

Jakie są kluczowe różnice między likwidacją szkody z OC sprawcy i bezpośrednią likwidacją szkody?

Jakie koszty pokrywa bezpośrednia likwidacja szkody?

System BLS pokrywa koszty naprawy do 30 000 zł, obejmując zarówno części, jak i robociznę w autoryzowanych serwisach. W ramach świadczeń zapewniany jest bezpłatny hol pojazdu – niezależnie od odległości – oraz jego przechowanie na parkingu strzeżonym.

Na czas naprawy przysługuje pojazd zastępczy tej samej klasy co uszkodzony. Kierowca ponosi jedynie koszt paliwa. Po zakończeniu naprawy przeprowadzana jest kontrola techniczna, a ewentualne badania i certyfikaty są finansowane w ramach BLS.

W przypadku szkody całkowitej ubezpieczyciel zwraca również koszty wyrejestrowania pojazdu. Możliwa jest też wypłata rekompensaty za spadek wartości rynkowej auta.

Świadczenia obejmują również zabezpieczenie i uprzątnięcie miejsca zdarzenia, w tym usunięcie zanieczyszczeń i odłamków.

Jeśli wartość szkody przekroczy limit 30 000 zł, ubezpieczyciel wypłaci maksymalną kwotę, a różnicę można dochodzić od firmy ubezpieczeniowej sprawcy – z pomocą prawników Twojego towarzystwa.

Dlaczego warto skorzystać z bezpośredniej likwidacji szkody?

Dzięki systemowi BLS pieniądze z odszkodowania trafiają na konto w ciągu 14–21 dni. To znacznie szybciej niż przy tradycyjnej likwidacji, gdzie ubezpieczyciel poszkodowanego musi czekać na decyzję firmy sprawcy.

Sprawą zajmuje się osobisty opiekun, który prowadzi ją od początku do końca. Usługa BLS nie wiąże się z żadnymi opłatami, nie wpływa też na zniżki OC – historia bezszkodowej jazdy pozostaje nienaruszona.

Ubezpieczyciel zapewnia wsparcie w wielu obszarach:

• holowanie pojazdu
• auto zastępcze
• bezpłatny parking
• zabezpieczenie rzeczy osobistych

Dodatkowo oferowana jest pomoc prawna, infolinia 24/7 i doradztwo techniczne. W razie potrzeby organizowany jest też transport medyczny i pokrycie kosztów pierwszej pomocy.

Procedury dopasowane są do skali uszkodzeń – drobne szkody można obsłużyć zdalnie, a większe wymagają oględzin rzeczoznawcy.

System sprawdza się idealnie w codziennych sytuacjach – oszczędza czas i upraszcza proces likwidacji szkody, pokazując, że współpraca z ubezpieczycielem poszkodowanego może być szybka, wygodna i bezproblemowa.

Skorzystaj z bezpłatnej weryfikacji kosztorysu z OC sprawcy

Odszkodowanie za szkodę komunikacyjną nie zawsze pokrywa rzeczywiste koszty naprawy. Warto upewnić się, czy wycena przygotowana przez ubezpieczyciela odpowiada aktualnym stawkom rynkowym. Bezpłatna analiza kosztorysu pozwala wykryć ewentualne nieścisłości i sprawdzić, czy uzyskasz dodatkowe środki.

Jeśli podejrzewasz, że w Twoim kosztorysie znajdują się zaniżenia, możesz skorzystać z pomocy Helpfind. Po wypełnieniu formularza kontaktowego, wystarczy, że prześlesz swój kosztorys do całkowicie bezpłatnej analizy.

Po przeprowadzeniu weryfikacji Twojego kosztorysu, poinformujemy Cię o wykryciu ewentualnych zaniżeń. Jeśli okaże się, że znajdują się w kosztorysie, wówczas przedstawimy Ci propozycję odkupu Twojej szkody poprzez cesję wierzytelności.

Po jej zaakceptowaniu oraz podpisaniu wszystkich dokumentów, dodatkowe pieniądze trafią do Ciebie nawet w 48h.

Co należy zrobić, aby otrzymać wsparcie od Helpfind?

1. Wypełnij formularz ze strony Helpfind.pl.
2. Wyślij kosztorys do bezpłatnej analizy.
3. Oczekuj na wynik weryfikacji.
4. Jeśli weryfikacja wykaże zaniżenia, po akceptacji oferty odkupu szkody i podpisaniu dokumentów, dodatkowe pieniądze otrzymasz nawet w 48 godzin.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)