/

Nieruchomości
Zalanie mieszkania – jak uzyskać więcej pieniędzy? Dopłata do odszkodowania

Zalanie mieszkania – jak uzyskać więcej pieniędzy? Dopłata do odszkodowania

  • Zaniżenie odszkodowania przy okazji zalania mieszkania jest częstym przypadkiem, który sprawia, że poszkodowani nie otrzymują odpowiedniej kwoty od firmy ubezpieczeniowej.

  • Jeśli uważasz, że na Twoje konto trafiła zbyt mała suma – rozpocznij proces ubiegania się o dopłatę do odszkodowania.

  • Zgłoś swój problem do Helpfind – bezpłatnie przeanalizujemy decyzję firmy ubezpieczeniowej, a w przypadku występowania zaniżeń zaproponujemy kwotę dopłaty do odszkodowania, która trafi do Ciebie w ciągu 14 dni roboczych od podpisania umowy.

Uzyskaj dopłatę za szkodę na nieruchomości

logo google

4,4/1591 opinii

Twoje dane są u nas bezpieczne

Czym jest zalanie mieszkania?

Zalanie mieszkania to sytuacja, w której dochodzi do niekontrolowanego i nieporządnego wycieku wody, który powoduje straty materialne. Osoby poszkodowane najczęściej mierzą się z zalanym sufitem (jeśli winnym jest np. sąsiad z wyższego piętra) lub zalaną posadzką (np. kiedy dochodzi do awarii pralki).

Ubezpieczenie od skutków zalania mieszkania oferuje niemal każde towarzystwo ubezpieczeniowe, jednak należy dokładnie przeczytać, co znajduje się w ogólnych warunkach ubezpieczenia, aby nie być niemile zaskoczonym już przy próbie uzyskania odszkodowania.

Najczęstsze przyczyny zalania mieszkania to:

  • awaria sprzętu AGD – pralki, zmywarki,
  • awaria instalacji wodnej, pionów kanalizacyjnych,
  • zatkanie kanalizacji,
  • niewłaściwe uszczelnienie kabin prysznicowych, umywalek bądź wanien.

W wielu przypadkach do zalania mieszkania nie dochodzi z winy właściciela nieruchomości, dlatego warto przygotować się na zaistnienie takiej sytuacji.

Kto jest winny zalania mieszkania i powinien wypłacić odszkodowanie za szkody? 

Straty powstałe w wyniku zalania mieszkania powinien pokryć winny spowodowania szkody. Jednocześnie od takich przypadków można wykupić polisę mieszkaniową. Ubezpieczenie OC w życiu prywatnym uchroni przed koniecznością zapłaty odszkodowania z własnej kieszeni.

Winni zalania mieszkania mogą być:

  • właściciel mieszkania – wtedy szansę na odszkodowania mamy przy wykupieniu polisy ubezpieczeniowej, ale trzeba uważać na stosowane przez firmy wyłączenia odpowiedzialności,
  • sąsiad mieszkający w tym samym bloku/kamienicy – wówczas straty pokryje sąsiad lub jego ubezpieczyciel,
  • spółdzielnia mieszkaniowa – ubezpieczenie zostanie wypłacone przez ubezpieczyciela spółdzielni, który jest gwarantem polisy.

Kiedy dojdzie już do zalania mieszkania, należy jak najszybciej zabrać się do działania – najpierw pod kątem zapobiegania powstania większych szkód, a w dalszej kolejności dokumentowania strat, co będzie podstawą do wypłaty odszkodowania.

Jak zgłosić zalanie mieszkania do firmy ubezpieczeniowej?

Po zalaniu mieszkania należy szybko działać – zarówno przy zatrzymaniu dalszego powstawania szkody, jak i przy późniejszym zgłoszeniu sprawy do towarzystwa ubezpieczeniowego.

W pierwszej kolejności najistotniejsze jest ustalenie przyczyny zalania i szybkie działania w taki sposób, żeby szkody nie były większe. Jeśli sprawa dotyczy lokalu w bloku lub kamienicy, należy jak najszybciej poinformować zarządcę budynku, którego pomoc w wielu przypadkach będzie nieoceniona.

Po opanowaniu sytuacji można przejść do udokumentowania skutków zalania. Kolejny krok to sporządzenie protokołu szkód. Wykonaj spis uszkodzonych przedmiotów – najlepiej zrób to w obecności świadków. Jeśli do powstania szkód przyczyniły się inne osoby, konieczne może być też oświadczenie sprawcy. Pamiętaj o wykonaniu szczegółowych zdjęć, które pomogą w ustalaniu rozmiarów szkód.

Po spełnieniu tych punktów można zgłosić zalanie mieszkania do firmy ubezpieczeniowej.

Firmy ubezpieczeniowe najczęściej pozwalają zgłosić szkodę na kilka sposobów:

  • poprzez formularz na stronie www,
  • przez serwis klienta,
  • poprzez wiadomość e-mail,
  • telefonicznie,
  • listownie.

Pamiętaj, że skutki zalania, które nie wpływają na powstawanie kolejnych szkód, nie powinny być likwidowane do czasu przybycia rzeczoznawcy.

zalanie mieszkania etapy postępowania otrzymanie odszkodowania

Ile wynosi odszkodowanie za zalanie mieszkania?

To, ile wynosi odszkodowanie za zalanie mieszkania, zależy od rozmiaru szkód. Niewielka usterka powstała w wyniku zalania to odszkodowanie rzędu kilkuset złotych. Jeśli jednak woda spowodowała bardzo duże straty, to odszkodowanie może wynieść nawet 100 procent sumy ubezpieczenia.

Suma ubezpieczenia mieszkania to nic innego, jak maksymalna kwota, którą może otrzymać jego właściciel, w przypadku poniesionej szkody. Wykupując ubezpieczenie warto zatem podać pełną wartość danej nieruchomości, tak aby w razie poniesienia ewentualnych szkód uzyskać odpowiednie odszkodowanie.

Niestety, w większości przypadków, towarzystwa ubezpieczeniowe zaniżają wypłaty odszkodowania, na czym tracą poszkodowani w takich sytuacjach.

Jakie są najczęstsze powody odmowy wypłaty odszkodowania za zalane mieszkanie?

Ubezpieczenie mieszkania nie obejmuje wszystkich sytuacji związanych z jego zalaniem. Dokładną treść umowy i napisane w niej wyłączenia należy dokładnie prześledzić jeszcze przed podpisaniem dokumentu.

Oprócz stosowania wyłączeń, zdarzają się sytuacje, w których ubezpieczyciel odmawia wypłaty odszkodowania, a wtedy, po odwołaniach, poszkodowanemu pozostaje tylko skierowanie sprawy do sądu.

Najczęstsze odmowy wypłaty odszkodowania za szkody na nieruchomości:

  • zły stan techniczny budynku, np. powodem zalania mieszkania były nieszczelne okna,
  • bezsprzeczne zaniedbanie ze strony właściciela nieruchomości, np. do zalania doszło w wyniku pozostawienia otwartego okna,
  • szkoda jest wynikiem działania mieszkańca nieruchomości będącego pod wpływem środków odurzających,
  • niedoubezpieczenie nieruchomości - w trakcie zawierania polisy mieszkaniowej została źle oszacowana wartość nieruchomości lub doszło do celowego zaniżenia wartości nieruchomości (np. aby uzyskać niższą cenę za polisę),
  • szkoda powstała w okresie karencji, np. ubezpieczenie od skutków powodzi nie działa przez 30 dni od dnia zakupu polisy,
  • brak odpowiednich zabezpieczeń.

Zaniżone odszkodowanie za zalanie mieszkania – czy to możliwe?

Dane Helpfind, lidera branży dopłat do odszkodowań online w Polsce, wskazują, że blisko 96% wypłaconych odszkodowań za zalanie mieszkania jest zaniżonych.

Nasze informacje biorą pod uwagę 180 000 przeanalizowanych kosztorysów przygotowanych przez ubezpieczycieli, które przesłali nasi klienci do analizy. Jeśli masz wątpliwości, czy należysz do grona osób, którym należy się wyższa kwota odszkodowania, wypełnij krótki formularz i zgłoś się po bezpłatną analizę decyzji firmy ubezpieczeniowej przez specjalistów z Helpfind.

Ile dostaliście odszkodowania za zalanie? Ile wynosi dopłata od Helpfind

3 093,29 zł, 3 898,30 zł, 5 556,16 zł, 14 894,38 zł, 24 227,13 zł, 46 276,25 zł - to przykładowe kwoty odszkodowań za zalanie mieszkania. Porównaj w tabeli, jaką kwotę wypłacił poszkodowanemu ubezpieczyciel, a ile wynosiła dopłata do odszkodowania.

Odszkodowanie za zalanie mieszkania kwota wypłacona przez ubezpieczycielaDopłata do odszkodowania od HelpfindO ile % więcej otrzymał właściciel mieszkania
46 276,25 zł13 876,22 zł29,99
14 894,38 zł5 762,12 zł38,69
24 227,13 zł7 622,87 zł31,46
5 566,16 zł1 274,73 zł22,90
3 893,30 zł1 360,28 zł34,94
3 093,29 zł589,73 zł19,06

W jaki sposób firmy ubezpieczeniowe mogą zaniżyć wypłatę odszkodowania za zalane mieszkanie?

Odszkodowanie jest wypłacane przez firmę ubezpieczeniową na podstawie kosztorysu zalania mieszkania przygotowanego przez rzeczoznawcę majątkowego, który ocenia stan techniczny nieruchomości oraz skalę szkód powstałych po niespodziewanym zdarzeniu.

Jego zadaniem jest przygotowanie dokumentu, w którym szczegółowo przedstawi szacowany koszt działań, który zapewni przywrócenie nieruchomości do stanu sprzed zalania.

Najczęstsze przyczyny zaniżenia wypłaconego odszkodowania to:

  • zaniżone stawki za roboczogodzinę fachowców – stawka pracowników wykonujących remont będzie różnić się w zależności od regionu; zaniżony koszt roboczogodziny może stanowić znaczą część brakującej kwoty na koncie poszkodowanego,
  • nieuwzględnienie niezbędnych prac – remont mieszkania po zalaniu nie polega wyłącznie na odmalowaniu ścian; często potrzebny jest osuszenie ścian i posadzki, odgrzybianie czy liczne prace remontowe; te często nie są uwzględniane w przesyłanych kosztorysach,
  • stosowanie materiałów budowlanych gorszej jakości – firmy ubezpieczeniowe nie powinny stosować tańszych komponentów do usuwania skutków szkody aniżeli zostały wykorzystane do przygotowania nieruchomości – różnice materiałów mogą sięgać nawet kilkuset procent.

Jak otrzymać wyższe odszkodowanie za zalanie mieszkania?

Postawą do otrzymania wyższego odszkodowania za zalanie jest złożenie odwołania od decyzji, w którym osoba poszkodowana wykaże, że w przedstawionym przez firmę ubezpieczeniową kosztorysie doszło do zaniżeń, które doprowadziły do wypłaty zaniżonego odszkodowania.

Na poparcie swojej argumentacji składający odwołanie powinien posiadać opinię niezależnego rzeczoznawcy i/oraz rachunki za wykonane prace remontowe, które pozwoliły doprowadzić nieruchomość do stanu sprzed zdarzenia.

Odwołanie od decyzji można przygotować samodzielnie bądź przy pomocy specjalistów, którzy mają za sobą tysiące przygotowanych dokumentów. Druga z opcji jest o tyle kusząca, że możliwe jest otrzymanie bezpłatnej pomocy, łącznie z otrzymaniem bezpłatnej analizy decyzji firmy ubezpieczeniowej.

Czym jest dopłata do odszkodowania za zalane mieszkanie?

Dopłata do odszkodowania za zalane mieszkanie to kwota, która może trafić na konto poszkodowanego już po wypłacie kwoty od firmy ubezpieczeniowej.

Jeśli zgłosisz się po wypłatę odszkodowania do swojego ubezpieczyciela i odpowiednio udokumentujesz swój wniosek, firma ma obowiązek wypłaty bezspornej kwoty odszkodowania, którą otrzymasz bez podpisywania ugód czy spełniania dodatkowych wniosków.

Trafi na Twoje konto nawet w przypadku, kiedy nie zgadzasz się z orzeczeniem firmy i masz pełne prawo do większej wypłaty z tytułu zaistniałej sytuacji.

Kto może ubiegać się o dopłatę do odszkodowania za zalanie mieszkania?

Jeśli nie satysfakcjonuje Cię kwota odszkodowania wypłacona przez firmę ubezpieczeniową, masz pełne prawo złożyć odwołanie od decyzji. Nie ma specjalnych kryteriów, które muszą zostać dodatkowo spełnione. Jedyny to data powstania szkody – nie mogły minąć więcej niż 3 lata od wystąpienia szkody.

Co ważne, złożenie odwołania od decyzji ubezpieczyciela po stwierdzeniu wystąpienia szkody nie może prowadzić do zwrotu wcześniej wypłaconych środków.

Podstawą do złożenia skutecznego odwołania będzie wysłanie dokumentu, w którym wskazane zostaną konkretne zaniżenia, a teza zostanie poparta dokumentami – analizą niezależnego rzeczoznawcy majątkowego bądź kosztorys remontu wykonany przez firmę remontową usuwającą skutki zalania.

Co ważne, analizę decyzji firmy ubezpieczeniowej warto powierzyć specjalistom, którzy wykonają taką usługę bezpłatnie, a następnie zaproponują konkretną kwotę dopłaty, która może trafić na konto bez konieczności rozpoczynania sprawy przed sądem.

Zalane mieszkanie – bezpłatna analiza decyzji ubezpieczyciela

Nie musisz wzywać i płacić rzeczoznawcy majątkowemu, który oceni zgodność przygotowanego dokumentu z rynkowymi realiami. Helpfind przeanalizuje przesłane dokumenty bezpłatnie.

Proces uzyskania dopłaty do odszkodowania za zalane mieszkanie nie wymaga wiele wysiłku dla poszkodowanego. Wystarczy, że wypełnisz krótki formularz na naszej stronie, a nasz konsultant rozpocznie działania w Twojej sprawie.

Żeby przyspieszyć proces, dołącz odpowiednie dokumenty już na etapie zgłoszenia. Do tego potrzebujemy decyzji firmy ubezpieczeniowej, zdjęć lub skanów polisy ubezpieczeniowej (jeśli szkoda jest likwidowana z polisy własnej) oraz akt szkody (jeśli posiadasz).

Jeśli stwierdzimy występowanie zaniżenia, otrzymasz propozycję dopłaty do odszkodowania. Co ważne, wszystko odbędzie się bez wielomiesięcznych rozpraw sądowych. Po akceptacji propozycji i dostarczeniu nam dokumentów, pieniądze otrzymasz przelewem na konto w ciągu 14 dni roboczych.

To możliwe dzięki zawarciu cesji wierzytelności, na mocy której to Helpfind przejmie możliwość procesowania całej sprawy. Będziemy mogli domagać się od ubezpieczyciela większej wypłaty – w tym czasie Ty cieszysz się spokojem i środkami na koncie. Rezultat sprawy sądowej między nami a firmą nie wpłynie w żaden sposób na Twoje wynagrodzenie.

Proces otrzymania dopłaty do odszkodowania za zalane mieszkanie krok po kroku:

  1. Wypełnij krótki formularz na stronie Helpfind.
  2. Dołącz dokumenty niezbędne do analizy Twojego przypadku: decyzję firmy ubezpieczeniowej, skan polisy (jeśli likwidujesz szkody z własnego ubezpieczenia), akta szkody (jeśli masz) oraz zdjęcia szkody.
  3. Poczekaj na kontakt ze strony Helpfind.
  4. Przyjmij propozycję dopłaty ze strony Helpfind.
  5. Odeślij podpisane dokumenty.
  6. Oczekuj pieniędzy. Trafią na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania dokumentów przez firmę.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Ile jest dni na zgłoszenie szkody zalania mieszkania?

Zgłoszenie zalania mieszkania do firmy ubezpieczeniowej powinno nastąpić w ciągu 3-7 dni od wystąpienia zdarzenia. Dokładna data graniczna jest zapisana w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia, które są częścią każdej umowy z towarzystwem ubezpieczeniowym.

Czy spółdzielnia odpowiada za zalanie mieszkania?

Spółdzielnia odpowiada za zalanie mieszkania w przypadku, gdy dojdzie do niego przez awarię nadzorowanych przez nią instalacji.

Co robić w przypadku zalania mieszkania?

Jeśli to Twoje mieszkanie zostało zalane, wówczas ustal i zlikwiduj przyczyny wystąpienia niespodziewanej sytuacji, udokumentuj powstałe szkody, zgłoś sprawę do ubezpieczyciela i poczekaj na wizytę rzeczoznawcy bądź wyraźna sugestię firmy, że można rozpocząć proces likwidacji powstałych szkód.

Ile kosztuje wycena rzeczoznawcy po zalaniu mieszkania?

Analiza kosztorysu sporządzonego przez rzeczoznawcę firmy ubezpieczeniowej przez specjalistów Helpfind jest darmowa. Wystarczy, że prześlesz dokumenty, a sprawdzimy, czy zostały zastosowane zaniżenia. Jeśli to stwierdzimy, zaproponujemy kwotę dopłaty do odszkodowania, którą wypłacimy w ciągu 14 dni roboczych.

Jak zabezpieczyć się przed zalaniem mieszkania?

W celu zabezpieczenia mienia przed zalaniem warto dokonywać regularnych konserwacji i sprawdzenia instalacji wodno-kanalizacyjnej a także urządzeń AGD. Jeśli jest to możliwe, warto pomyśleć też o czujnikach zalania, które pomogą wykryć wyciek wody w niewidocznych miejscach. Właściciel mieszkania nie ma obowiązku wykupienia polisy mieszkaniowej, jednak warto rozważyć jej zakup.

bg-process

Jak to działa?


Zgłaszasz swoją sprawę do Helpfind

Dzięki temu możemy się z Tobą skontaktować


Czekasz na kontakt z naszym doradcą

Nasz konsultant zadzwoni do Ciebie nie później niż w ciągu 72 h w dni robocze


Przeprowadzamy analizę Twoich dokumentów

Po przesłaniu dokumentów sprawdzimy, jaką ofertę możemy Ci zaproponować

Rozpoczynamy procedurę

W przypadku dopłaty pieniądze dostaniesz w ciągu 7 dni roboczych od zaakceptowania i podpisania dokumentów

artykuły na naszym blogu

Wiedza o odzyskiwaniu odszkodowań

Najnowsza wiedza odszkodowawcza czeka na Ciebie. Znamy się na tym!

Czytaj więcej z tej kategorii
Odszkodowanie za skutki gradobicia dla nieruchomości

06.09.2024

7 min

Odszkodowanie za gradobicie na nieruchomości. Kto może je otrzymać?

Gradobicie spowodowało szkody na Twojej nieruchomości. Sprawdź, czy wypłacono Ci odpowiednią kwotę lub zgłoś się po dopłatę....

Nieruchomości

Zalałem mieszkanie sąsiada nie mam ubezpieczenia – co robić

31.07.2024

8 min

Zalałem mieszkanie sąsiada, nie mam ubezpieczenia – co robić?

Brak ubezpieczenia od zalania mieszkania może słono kosztować. Jest jeszcze szansa, że zapłata za powstałe szkody nie będzie konieczna....

Nieruchomości

Zalanie mieszkania przez sąsiada z góry

29.07.2024

9 min

Zalanie mieszkania przez sąsiada z góry – co robić, jak otrzymać odszkodowanie

Sąsiad zalał Ci mieszkanie? Sprawdź, co musisz wykonać po kolei, żeby otrzymać odszkodowanie, a na dalszym etapie także dopłatę....

Nieruchomości

empty_placeholder

Dopłata do odszkodowania za szkodę na nieruchomości

Przeanalizujemy Twój kosztorys budowlany i sprawdzimy, czy należy Ci się dopłata.

Aż 96% kosztorysów ma zaniżenia

Dopłacamy nawet w 72 h w dni robocze

Średnia wartość zaniżenia to prawie 7 tysięcy zł

Szkody na nieruchomości przedawniają się po upływie 3 lat

Bezpłatna analiza 0 zł

Zgłoś sprawę on-line