Młodszy/a Specjalista/ka ds. Relacji z Klientem - Akademia Helpfind

• Prowadzenie rozmów z klientami: Dzwonisz do osób, które mogą potrzebować naszej pomocy, wykorzystując techniki aktywnego słuchania.
• Diagnozowanie potrzeb: poprzez zadawanie trafnych pytań zdiagnozujesz realne trudności i cele klienta, aby zaproponować rozwiązanie „szyte na miarę”, które faktycznie wniesie wartość w jego życie.
• Przygotowanie i przedstawienie propozycji: przygotujesz opcje współpracy i zaprezentujesz, pokazując klientowi, jak konkretne funkcje naszej usługi rozwiązują jego aktualne potrzeby.
• Argumentowanie i praca z obiekcją/zastrzeżeniem: Gdy klient wyrazi wątpliwości, Twoją rolą jest realizować własne cele w poszanowaniu dla klienta.
• Finalizacja procesów sprzedażowych: Twoim zadaniem jest sprawne przeprowadzenie klienta przez etap podpisywania umowy, dbając o to, by czuł się bezpiecznie i pewnie podejmował decyzję o zakupie.
• Opieka posprzedażowa i budowanie relacji: Będziesz dbać o to, by klient był usatysfakcjonowany ze współpracy i  zbudujesz zaufanie, które w przyszłości zaowocuje poleceniami lub rozszerzeniem współpracy z Tobą oraz z firmą.
• Realizacja celów z pełnym wsparciem: Będziesz dążyć do swoich pierwszych wyników sprzedażowych.

Czym jest Akademia Helpfind? 

To Twój start w profesjonalnej sprzedaży. Dołączasz do programu, w którym zyskujesz:

• Solidną Teorię Sprzedaży: Poznasz psychologię decyzji klienta, strukturę profesjonalnej rozmowy oraz skuteczne techniki komunikacji (język korzyści, radzenie sobie z obiekcjami), które dadzą Ci pewność siebie w kontakcie telefonicznym.
• Mentorów: Nad Twoim warsztatem czuwa Krzysiek (certyfikowany Trener), który nauczy Cię swobody w rozmowie, oraz Natalia (Koordynatorka), która na bieżąco wspiera Cię w budowaniu pewności siebie i osiąganiu wyników. 
• Bezpieczną przestrzeń: U nas masz prawo do błędów – jesteśmy tu, by pomóc Ci je poprawić, a nie by Cię oceniać.
• Wsparcie operacyjne: Nasz zespół dba o to, by Twoja praca była poukładana. Podpowiemy Ci, jak korzystać z systemów, abyś nie tracił czasu na techniczne detale.
• Technologię, która pracuje dla Ciebie: Korzystamy z AI i nowoczesnych systemów, by ułatwić Ci pracę. Ty skupiasz się na rozmowie, my zajmujemy się resztą. 
• Wiedzę na lata: Nauczymy Cię nie tylko sprzedaży, ale też praktycznego "know-how": dowiesz się, jak swobodnie czytać zawiłe umowy, jak dbać o swój Wellbeing i odpoczynek, a także co sprawia, że stajesz się ekspertem poszukiwanym przez topowych pracodawców.